Términos & Condiciones de la Página Web www.alquitara.es

UTILIZACIÓN DEL SERVICIO 
La tienda online se rige según los términos y condiciones aquí fijados, que el Cliente se compromete a cumplir. 
Alquitara puede, en cualquier momento, alterar en la totalidad o en parte los términos y condiciones aquí expuestas.

1.PROPRIEDAD DE LA PÁGINA WEB
Hnas Martin Aguirre S.L.
CIF: B-41149212 
C/ Francos 44, 41004 Sevilla
Tel: 954215234
Correo electrónico: alquitara.sevilla@hotmail.com

2. PRECIOS Y PRODUCTOS 
Los precios que constan en el catálogo online se encuentran en Euros e incluyen el IVA en vigor en el momento de la adquisición, a lo que añadirán los costes de los respectivos portes aplicables.
Los precios y especificaciones de los productos contenidos en esta página web pueden ser alterados por Alquitara, sin ningún aviso previo.

3. PEDIDO 
La posibilidad de efectuar pedidos en la tienda Online está restringida a pedidos cuyas direcciones de entrega y de facturación se encuentren en el territorio de España península.
No se aceptan pedidos para entrega en las Baleares o en apartados de correos. 
Los productos presentados en el catálogo online están limitados al stock existente. En el caso de no disponibilidad de algún artículo Alquitara informará al Cliente.

4. ENTREGA DEL PEDIDO Y GASTOS DE ENVÍO 
Todos los pedidos confirmados por Alquitara serán entregados en la dirección que el Cliente especificó para entrega en el acto del pedido. 
Los costes de transporte asociados a cada pedido, serán de 9,99€, excepto pedidos superiores a 250€ para los que la entrega será gratuita.
Compete al Cliente verificar la cantidad y el estado de la mercancía en el momento de dicha entrega teniendo 24 horas para la reclamación de una mercancía defectuosa.

5. PRAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega es de 7 días laborales aproximadamente.
En el caso en el que un mismo pedido englobe artículos sujetos a diferentes plazos de entrega, será considerado como plazo de entrega de todo el pedido, el plazo más largo de los artículos que constan en el mismo.
En caso de ruptura de stock, el cliente será contactado por correo electrónico acerca de la nueva fecha de entrega prevista y puede mantener o cancelar el pedido.
Información adicional en cuanto a los plazos previsibles de entrega podrá ser solicitada a través del número 954215234, en los días laborables entre las 10.00-14.00 y las 17.00-20.30, o a través de la dirección de correo electrónicoalquitara.sevilla@hotmail.com.

6. FORMAS DE PAGO
El cliente puede pagar su compra con tarjeta de crédito, a través de PayPal o mediante transferencia bancaria.

A través de PayPal podrá pagar de manera rápida y segura con su cuenta PayPal o con su tarjeta de crédito o débito, sin compartir información financiera con Vista Alegre.

7. CANCELACIÓN DEL PEDIDO
El cliente podrá desistir del pedido, desde que el mismo aún no haya sido procesado por Alquitara. La renuncia del pedido podrá ser formalizado a través del correo electrónico remitido para la dirección alquitara.sevilla@hotmail.com. 
El cliente deberá mencionar el número del pedido y su número de identificación fiscal, bajo pena de ineficacia de la renuncia.

8. NO ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
Alquitara se reserva el derecho de no aceptar el pedido, informando al Cliente, en los siguientes casos: 
a) Ruptura de stock;
b) No disponibilidad del artículo; 
c) En el caso en el que Alquitara considere existir mala conducta por parte del comprador o alguna inconsistencia en los datos personales registrados.

9. DEVOLUCIONES
El cliente podrá, en el plazo de 7 días, tras la recepción del producto, proceder a su devolución, si la responsabilidad es de Alquitara, la reclamación deberá ser formalizada a través del correo electrónico remitido para la dirección alquitara.sevilla@hotmail.com. En la reclamación, el Cliente deberá indicar explícitamente los motivos de su reclamación mencionando el número de pedido y su número de identificación fiscal. El equipo de soporte de la tienda online, coordinará con el Cliente la forma en la que deberá proceder para la devolución de la mercancía, en el caso de que la misma se justifique, asumiendo en estos casos Alquitara los costes de devolución de la misma y los costes de una nueva entrega.

En las situaciones en las que las razones de la devolución no sean responsabilidad de Alquitara, la devolución será aceptada, tras la comprobación del buen estado de las piezas devueltas y de sus embalajes, siendo devuelto el valor pagado por el Cliente, deducidos los costes de transporte de la entrega (aunque hayan sido estos asumidos por Alquitara) y de los costes de transporte de la devolución, de acuerdo con los valores definidos en el punto 4 de este documento. En consecuencia Alquitara se reserva el derecho de no aceptar devoluciones de productos sin previo aviso, conforme lo anteriormente mencionado, y que no cumplan las mismas condiciones de conformidad de la fecha de su entrega al Comprador (concretamente productos que hayan sufrido cualquier tipo de utilización, transformación, daños y/o falta del embalaje original /accesorios/complementos).


10. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD 
Nos esforzamos para que la información presentada esté exenta de errores tipográficos y, siempre que estos ocurran, procederemos tan pronto como sea posible, a la respectiva corrección. En el caso en el que la información presentada no corresponda a las características del producto, asiste al Cliente el derecho a la devolución en conformidad con el apartado 8.

Las fotografías presentadas en la página web son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte las características del producto para una información más detallada.

A pesar de los esfuerzos de Alquitara, algunos productos podrán constar con precio incorrecto, por lo que verificamos los precios siempre que procedemos al tratamiento de los pedidos. Si el precio del producto fuera  inferior al precio anunciado, devolveremos la diferencia. Si el precio fuera superior, informaremos al Cliente por correo electrónico y esperaremos su decisión de aceptar la nueva propuesta o de cancelar el pedido.

11. REGISTRO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al efectuar el registro para utilizar esta página web, será pedido al Cliente que cree una contraseña. El Cliente deberá mantenerla estrictamente confidencial, no revelándola ni compartiéndola con terceros. El Cliente es total y exclusivamente responsable del uso de su contraseña así como cualquier pedido efectuado con la misma, aunque sea sin su conocimiento.

En el caso de Clientes con registro, serán recogidos los elementos necesarios para la realización de toda la transacción comercial online y a futuros contactos que se muestren necesarios establecer, de manera que se asegure el mejor servicio al cliente.

El cliente garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la tienda en línea o a terceros como resultado de información inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del cliente.

Los servicios asegurados por Alquitara respetarán siempre lo previsto en la legislación en vigor, por lo que los datos personales del Cliente son recogidos por Alquitara con la exclusiva finalidad de gestión de cuentas de clientes, facturación, comunicación con los clientes, el análisis estadístico y marketing directo, haciendo un compromiso de privacidad y seguridad en el tratamiento de los datos personales de cada cliente.

El cliente autoriza a Alquitara a enviar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, utilizando sus datos personales para marketing directo. En cualquier momento, usted puede solicitar el acceso, rectificación y cancelación de sus datos, mediante los siguientes contactos:

Servicio al cliente
Alquitara
C/ Francos 44, 41004 Sevilla
Tlf.: 954215232 


12. COOKIES
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14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones de compras en la tienda online de Alquitara se rigen por la legislación en vigor. 
Las partes están de acuerdo en someter a la jurisdicción exclusiva de la Comarca de la sede social de Alquitara España con renuncia expresa a cualquier otro, eventuales litigios derivados de la interpretación y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, cuya composición amigable no sea alcanzada.

Al utilizar la tienda online, el Cliente acepta y está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.